Terma & Syarat Mamibet — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma & Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap platform Mamibet, termasuk laman web mamibet.me, aplikasi mudah alih Mamibet untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Mamibet kepada ahlinya. Dokumen ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan Mamibet sebagai pengendali platform ("Mamibet", "kami", "platform").

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana ciri dalam platform Mamibet, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini dalam keseluruhannya. Persetujuan anda ini adalah persetujuan yang sedar dan sukarela, dan anda mengakui bahawa anda telah diberi peluang yang mencukupi untuk membaca dan memahami terma ini sepenuhnya sebelum memberikan persetujuan.

Terma & Syarat ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi Mamibet dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Mamibet, yang kesemuanya membentuk kerangka perjanjian yang lengkap antara ahli dan platform. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Terma & Syarat ini dengan terma khusus sesuatu promosi atau permainan, terma khusus yang berkaitan dengan promosi atau permainan tersebut akan mengatasi Terma & Syarat umum ini bagi perkara yang bercanggah sahaja.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Mamibet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Anda adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana individu lain atau entiti korporat.
• Anda mendaftar hanya satu akaun sahaja dan belum pernah mempunyai akaun Mamibet yang aktif, digantung, atau ditutup sebelum ini.
• Anda tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda secara peribadi daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Anda menggunakan maklumat peribadi yang tepat, terkini, dan benar semasa pendaftaran — bukan maklumat palsu atau milik orang lain.
• Anda tidak mewakili atau bekerja untuk mana-mana pesaing atau platform pertaruhan lain yang mempunyai kepentingan yang bercanggah dengan Mamibet.

Semasa mendaftar akaun Mamibet, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan maklumat lain yang diminta oleh platform. Sahkan akaun anda melalui OTP (One-Time Password) yang dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Mamibet tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk e-mel, WhatsApp, atau live chat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan Mamibet dengan serta-merta melalui live chat 24/7.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Nama akaun anda mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau eWallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Ketidakpadanan maklumat boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan permintaan pengeluaran.

Mamibet menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja:

Anda hanya boleh deposit menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun orang lain adalah dilarang sama sekali. Mamibet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kemasukan data yang salah semasa proses deposit.

Mamibet tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit standard. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran mereka sendiri yang di luar kawalan Mamibet. Mamibet tidak menerima sebarang mata wang selain Ringgit Malaysia (RM).

Ahli boleh memohon pengeluaran wang dari akaun Mamibet pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan. Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama anda.

Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah di bawah 10 minit untuk eWallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan antara 10–30 minit untuk pemindahan bank melalui DuitNow atau FPX. Pengeluaran yang dibuat pada waktu puncak mungkin mengambil sedikit lebih lama tetapi tidak melebihi 2 jam dalam keadaan biasa.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun Mamibet anda.
• Kredit bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti "dimainkan" melalui syarat rollover terlebih dahulu.
• Wang deposit asal anda (bukan kredit bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat rollover.
• Mamibet berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi amaun tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Pengeluaran ke luar Malaysia atau dalam mata wang selain RM tidak diterima.

Semua bonus, kredit promosi, cashback, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh Mamibet adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Mamibet adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang adalah eksklusif untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama dan hanya boleh dituntut sekali sahaja sepanjang hayat akaun.
• Semua kredit bonus mempunyai syarat rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari kredit tersebut boleh dikeluarkan.
• Kredit bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan (biasanya 7–30 hari dari tarikh pengkreditan) akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa, kecuali cashback mingguan yang berjalan secara automatik.
• Mamibet berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Sebarang bukti penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan pelbagai akaun untuk mendapat bonus berulang, teknik lindungan nilai (hedging), atau strategi taruhan yang direka untuk memenuhi rollover dengan risiko hampir sifar — akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Mamibet menyediakan pelbagai permainan termasuk slot video, live casino, permainan meja, dan taruhan sukan. Semua permainan dikendalikan mengikut peraturan standard industri dan semua keputusan permainan adalah muktamad. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan di Mamibet:

• Semua permainan digital menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas — keputusan permainan tidak boleh dimanipulasi oleh Mamibet atau mana-mana pihak.
• Sebarang gangguan teknikal seperti putus sambungan internet semasa permainan berlangsung tidak akan mempengaruhi keputusan akhir permainan yang telah bermula — keputusan akan disimpan dan dikreditkan apabila sambungan pulih.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal dalam sistem yang mempengaruhi keputusan permainan, Mamibet berhak untuk membatalkan pusingan yang berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada ahli.
• Percubaan untuk mengeksploitasi ralat perisian, menggunakan perisian automatik (bot), atau sebarang bentuk penipuan dalam permainan adalah dilarang dan akan menyebabkan penutupan akaun segera.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau meja dipaparkan dengan jelas sebelum anda menyertai. Mamibet berhak untuk mengubah had ini dengan notis yang sewajarnya.

Bahagian taruhan sukan Mamibet merangkumi pelbagai sukan dan acara termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket, badminton, e-sukan, dan banyak lagi. Syarat khusus berikut terpakai untuk semua aktiviti taruhan sukan di Mamibet:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan Mamibet mengambil keputusan untuk membatalkan sesuatu acara atau pasaran tertentu.
• Sekiranya sesuatu perlawanan atau acara ditangguh, dibatalkan, atau tidak diselesaikan dalam masa yang ditetapkan, semua taruhan bagi acara tersebut akan dikembalikan kepada ahli pada odds 1.00 kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Mamibet berhak untuk membatalkan atau melaraskan sebarang taruhan yang diterima berdasarkan odds yang tersilap akibat ralat teknikal atau manusia.
• Sebarang taruhan yang disyaki dibuat berdasarkan maklumat dalaman atau manipulasi pertandingan ("match fixing") akan dibatalkan serta-merta dan akaun yang terlibat akan dibekukan untuk penyiasatan lanjut.
• Untuk taruhan langsung (in-play/live betting), keputusan yang telah ditentukan oleh sistem selepas taruhan disahkan adalah muktamad walaupun acara sebenar berlaku berbeza akibat kelewatan streaming.

Keselamatan akaun Mamibet anda adalah tanggungjawab bersama antara Mamibet dan anda sebagai ahli. Mamibet menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi dan transaksi. Dari pihak anda, tanggungjawab berikut mestilah ditunaikan:

• Jangan kongsikan kata laluan atau maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Guna kata laluan yang kukuh dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun Mamibet anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar daripada akaun Mamibet selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan dengan segera kepada Mamibet jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

Mamibet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk. Namun, Mamibet berkomitmen untuk menyiasat setiap laporan keselamatan dengan serius dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya dalam masa yang paling singkat.

Mamibet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, Dasar Privasi, atau Dasar Permainan Bertanggungjawab.
• Pengesahan bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat.
• Pengesanan lebih dari satu akaun yang dikaitkan dengan individu, nombor telefon, atau alamat IP yang sama.
• Aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
• Penerimaan tuntutan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.

Sekiranya akaun ditutup kerana pelanggaran terma, Mamibet berhak untuk melucuthakkan semua baki dalam akaun termasuk deposit, kemenangan, dan kredit bonus. Jika anda ingin menutup akaun anda secara sukarela, hubungi pasukan sokongan Mamibet melalui live chat. Baki yang sah dalam akaun anda pada masa penutupan sukarela akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur standard pengeluaran.

Mamibet menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" ("as is") dan berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, Mamibet tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, ralat, atau ketersediaan penuh 100% sepanjang masa.

Mamibet tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti pertaruhan dalam platform.
• Kerugian akibat gangguan internet, kegagalan peranti, atau masalah teknikal di luar kawalan Mamibet.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kesilapan atau ketidaktepatan dalam maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga seperti pembekal odds atau pembekal permainan.

Mamibet amat komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Platform Mamibet menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal penggunaan mereka dan mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dengan lebih awal:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri dalam tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan serta-merta — peningkatan had memerlukan tempoh penyejukan 24–48 jam.
• Jeda Diri Sementara: Tangguhkan akses akaun anda selama 24 jam, seminggu, atau sebulan mengikut keperluan anda tanpa soal jawab.
• Pengecualian Diri Jangka Panjang: Jika anda memerlukan jeda lebih lama, hubungi sokongan Mamibet untuk mengaktifkan pengecualian diri selama 6 bulan atau lebih.
• Sejarah Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan, deposit, dan pengeluaran lengkap anda pada bila-bila masa melalui akaun Mamibet.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan professional. Mamibet menyediakan pautan kepada sumber bantuan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Ingat: pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan atau beban kewangan.

Mamibet berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel yang didaftarkan, atau pengumuman yang dipaparkan dengan jelas di laman utama Mamibet sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa — kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan pelaksanaan segera.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh versi semasa dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Mamibet selepas sebarang pindaan berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.